นโยบายความเป็นส่วนตัว
game15k

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย game15k เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนัน กีฬาของเราผ่านเว็บไซต์ game15k.one และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลใดก็ตาม ที่มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของ game15k ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งกำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ game15k ยึดถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด

game15k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งเมื่อมีการขอข้อมูลใหม่ที่นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

game15k ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บริการโดยมิชอบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม)
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่น เพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) game15k ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก การดำเนินการธุรกรรม และการบริหารบัญชีสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล การป้องกันการฟอกเงิน และการปฏิบัติตามคำสั่งศาล

game15k ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดก็ตาม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการ KYC เพื่อตรวจสอบตัวตนและอายุของสมาชิก
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโน ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก game15k ต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้

game15k ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

game15k ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบ ความปลอดภัยและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรม ด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

game15k เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา game15k จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ game15k เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

game15k ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และกระบวนการ KYC เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเราอาจมีข้อมูลของผู้เยาว์ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

game15k อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ game15k.one
• การแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ game15k ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสด: ผ่านเว็บไซต์ game15k.one ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ

เราจะตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล ด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย